JAKARTA— WhatsApp telah menjadi bagian dari kehidupan kita sehari-hari. Platform perpesanan ini memungkinkan kita untuk tetap terhubung dengan teman, keluarga, dan kolega. Namun, ada kerentanan yang mengintai WhatsApp, yakni peretasan.
Dilansir Gizchina, Senin (18/9/2023), merupakan pengalaman yang mengejutkan saat mengetahui bahwa akun WhatsApp Anda telah didaftarkan di perangkat lain tanpa persetujuan Anda. Hal ini mungkin disebabkan oleh niat jahat, seperti mengirim spam ke kontak Anda, atau penyerang mendapatkan akses tidak sah ke akun Anda.
Untuk mendaftarkan akun WhatsApp di perangkat lain, penyerang memerlukan akses kode verifikasi yang dikirim melalui SMS. Dalam beberapa kasus, penipu mungkin mencoba menipu Anda agar membagikan kode tersebut, mengklaim bahwa kode tersebut dikirimkan ke ponsel Anda secara tidak sengaja. Alternatifnya, malware di perangkat seluler Anda mungkin mencegat kode tersebut segera setelah kode tersebut tiba.
Jika Anda salah membagikan kode verifikasi, Anda bisa mendapatkan kembali kendali dengan memverifikasi ulang WhatsApp di ponsel Anda. Namun, jika peretas berhasil menggandakan kartu SIM Anda, diperlukan waktu lebih lama untuk memulihkan fungsi WhatsApp Anda.
Untuk segera memulihkan akun WhatsApp Anda:
Jika Anda mencurigai seseorang telah menggandakan kartu SIM Anda, hubungi operator seluler Anda untuk memverifikasinya. Jika dikonfirmasi, batalkan duplikat kartu SIM, minta yang baru, dan pertimbangkan untuk mengambil tindakan hukum terhadap operator Anda karena gagal memastikan penerbitan duplikat yang aman.
Setelah memiliki kartu SIM aktif, Anda dapat mendaftarkan ulang WhatsApp di ponsel Anda. Sementara itu, hubungi dukungan WhatsApp dengan pesan “Ponsel yang dicuri/hilang: Harap nonaktifkan akun saya” dan sertakan nomor telepon Anda dengan kode panggilan internasional untuk meminta penonaktifkan akun.
Beri tahu kontak Anda tentang situasinya. Banyak kontak Anda mungkin menggunakan aplikasi perpesanan alternatif, jadi sangat penting untuk memberi tahu mereka melalui teks atau panggilan telepon tentang penyusupan pada akun WhatsApp Anda. Mereka harus berhati-hati dan menghindari mengeklik tautan, memasang aplikasi, atau mengirim uang kepada siapa pun yang mengaku sebagai Anda.
Coba daftarkan nomor Anda lagi. Cara paling efektif untuk menghapus penyusup dari WhatsApp Anda adalah dengan mendaftarkan ulang di ponsel Anda. Klik “Verifikasi” dan masukkan kode yang dikirimkan ke ponsel Anda (Jika SIM Anda masih berfungsi). Harap dicatat bahwa opsi ini mungkin memerlukan waktu beberapa jam untuk tersedia.
Jika Anda menemukan permintaan kode verifikasi yang tidak Anda kenali, ini menunjukkan bahwa penyerang telah mengaktifkan verifikasi dua langkah. Gizchina sangat menyarankan untuk mengaktifkan fitur ini setelah Anda mendapatkan kembali kendali atas akun Anda. Anda harus menunggu tujuh hari untuk mengakses akun Anda tanpa kode, namun Anda dapat yakin bahwa proses tersebut akan menghentikan sesi penyusup.
Ketika Anda dimata-matai dengan sesi terbuka.
Cara lain untuk meretas akun WhatsApp Anda adalah melalui sesi terbuka di WhatsApp Web, WhatsApp Desktop, atau perangkat seluler atau tablet lainnya. Meskipun versi terbaru mode multi-perangkat WhatsApp memungkinkan penggunaan versi tertaut secara independen, penting untuk waspada terhadap sesi Anda.
Langkah-langkah berikut akan membantu Anda mendapatkan kembali kendali atas WhatsApp Anda jika Anda mencurigai seseorang memata-matai Anda melalui sesi terbuka:
Periksa sesi aktif WhatsApp. Ketuk menu tiga titik dan navigasikan ke “Perangkat tertaut” untuk melihat semua lokasi tempat WhatsApp Anda digunakan. Perhatikan baik-baik stempel waktu yang menunjukkan sesi aktif terakhir.
Jika Anda menemukan sesi yang mencurigakan, pilih sesi tersebut dan klik “Keluar” untuk menghentikan akses tidak sah.
Ketika ponsel Anda dicuri
Kehilangan ponsel adalah pengalaman yang menyedihkan, karena hal ini membuat Anda rentan terhadap potensi pelanggaran privasi di luar akun WhatsApp Anda. Namun, jika perangkat Anda diamankan dan dikunci secara memadai, pencuri tidak akan dapat mengakses data atau WhatsApp Anda.
Berikut langkah-langkah yang harus dilakukan jika terjadi pencurian ponsel:
Segera beri tahu kontak Anda. Beri tahu kontak Anda bahwa seseorang telah mencuri ponsel Anda dan peringatkan mereka bahwa mereka mungkin menerima pesan atau panggilan dari peniru identitas.
Hubungi operator seluler Anda dan minta penangguhan kartu SIM Anda saat ini sambil memesan duplikat.
Ubah kata sandi Anda, khususnya untuk akun global seperti Google, Facebook, atau Twitter. Mengubah kata sandi Anda akan secara otomatis mengeluarkan Anda dari akun ini, mencegah akses tidak sah.
Laporkan pencurian tersebut kepada polisi dengan mendatangi kantor polisi setempat. Anda memerlukan kode IMEI ponsel Anda, yang dapat diperoleh melalui “Temukan perangkat saya”.
Jika perangkat Anda tidak dikunci atau dilindungi dan terdapat bukti akses tidak sah ke WhatsApp Anda, lakukan langkah-langkah berikut untuk mengamankan akun WhatsApp dan data penting lainnya: Tulis ke dukungan WhatsApp dengan subjek “Ponsel yang dicuri/hilang: Harap nonaktifkan akun saya” dan sertakan nomor ponsel Anda dengan kode panggilan internasional untuk meminta penonaktifkan akun.
