Microsoft Down, 74 Negara Terdampak, Aktivitas Publik Terganggu

Gangguan layanan digital Microsoft meluas ke sedikitnya 74 negara dan wilayah pada Kamis (12/11/2026) hingga Jumat (13/11/2026). Insiden yang melumpuhkan akses Microsoft 365, Outlook, dan Teams tersebut menghambat pekerjaan sektor pemerintahan, perbankan, pendidikan, hingga lembaga peradilan di sejumlah negara.

Meluasnya gangguan itu menunjukkan besarnya ketergantungan berbagai sektor terhadap infrastruktur digital Microsoft. Sejumlah aktivitas pekerjaan yang mengandalkan surat elektronik, komunikasi daring, dan aplikasi perkantoran tidak dapat berjalan normal selama layanan mengalami kendala.

Pada awalnya, Microsoft mengidentifikasi persoalan konektivitas tersebut terjadi di Amerika Serikat (AS). Namun, laporan pengguna yang terus bertambah memperlihatkan bahwa dampaknya tidak terbatas pada kawasan Amerika Utara, melainkan menjangkau berbagai wilayah internasional.

Berdasarkan pemantauan Downdetector, laporan gangguan tercatat dari 74 negara dan wilayah. Lonjakan juga terjadi di sejumlah negara, termasuk Inggris, India, dan Selandia Baru.

Dalam keterangannya melalui akun X pada Jumat (13/11/2026), Downdetector menyebut laporan gangguan di Inggris meningkat hingga sepuluh kali lipat. Lonjakan serupa juga terpantau di India dan Selandia Baru. Bahkan, hampir 30 persen laporan yang masuk dalam rentang pukul 17.00–18.55 UTC berasal dari luar Amerika Serikat.

Gangguan Meluas ke Sektor Pemerintahan dan Perbankan

Dampak pemadaman layanan Microsoft turut dirasakan di Australia. Sejumlah sekolah, pengadilan, serta instansi pemerintahan mengawali aktivitas Jumat pagi dengan kendala akses Outlook dan sejumlah aplikasi Microsoft lainnya.

Di Hong Kong, gangguan tersebut menghambat pekerjaan pegawai sektor perbankan. Karyawan Morgan Stanley dan Goldman Sachs dilaporkan mengalami kesulitan membuka surat elektronik maupun menggunakan Microsoft Teams sejak awal jam kerja hingga waktu istirahat siang.

Seorang pekerja perbankan mengatakan sebagian email sesekali masih dapat diterima. Namun, terdapat banyak pesan elektronik yang belum berhasil diproses akibat gangguan tersebut.

Sementara itu, di Jepang, kendala layanan Microsoft turut memengaruhi aktivitas administrasi pemerintahan. Wakil Sekretaris Kabinet Jepang, Masano Ozaki, menyampaikan bahwa sejumlah pegawai pemerintah menggunakan salinan dokumen fisik sebagai alternatif ketika sistem digital mengalami gangguan.

Beberapa kementerian dan lembaga pemerintah bahkan tidak dapat mengirimkan email selama sebagian besar jam kerja.

Dampak serupa terjadi di Filipina. Mahkamah Agung negara tersebut memperingatkan bahwa gangguan layanan Microsoft berpotensi memperlambat respons terhadap surat elektronik serta berbagai transaksi administratif yang membutuhkan sistem digital.

Banda Aceh

14.00 WIB

27 °C

Hujan Ringan

Kota Langsa

15.00 WIB

30 °C

Hujan Petir

Aceh Selatan

15.00 WIB

26 °C

Cerah Berawan

Aceh Tenggara

15.00 WIB

26 °C

Cerah Berawan

Bali

16.00 WITA

31 °C

Cerah

Banten

14.00 WIB

33 °C

Berawan

Bengkulu

15.00 WIB

28 °C

Hujan Ringan

DI Yogyakarta

15.00 WIB

29 °C

Cerah Berawan

Jakarta Pusat

15.00 WIB

30 °C

Berawan

Jambi

15.00 WIB

28 °C

Hujan Ringan

Kalimantan Barat

15.00 WIB

26 °C

Hujan Ringan

Kalimantan Selatan

16.00 WITA

31 °C

Cerah Berawan

Kalimantan Timur

17.00 WITA

29 °C

Cerah

Kalimantan Utara

17.00 WITA

28 °C

Cerah Berawan

Kalimantan Tengah

14.00 WIB

35 °C

Berawan

Lampung

14.00 WIB

31 °C

Berawan

Nusa Tenggara Barat

15.00 WITA

33 °C

Hujan Ringan

Palu

15.00 WITA

26 °C

Hujan Ringan

Pangkal Pinang

14.00 WIB

32 °C

Berawan

Riau

14.00 WIB

30 °C

Hujan Ringan

Sumatera Selatan

14.00 WIB

26 °C

Hujan Ringan

Sumatera Utara

14.00 WIB

30 °C

Hujan Ringan

Sumatera Barat

14.00 WIB

25 °C

Hujan Ringan

Kepulauan Bangka Belitung

14.00 WIB

32 °C

Berawan

Kepulauan Riau

14.00 WIB

29 °C

Hujan Petir

Jawa Barat

14.00 WIB

30 °C

Hujan Ringan

Jawa Tengah

14.00 WIB

33 °C

Cerah Berawan

Jawa Timur

14.00 WIB

35 °C

Berawan

Sumber data: BMKG (Badan Meteorologi, Klimatologi, dan Geofisika)