Untuk memperlancar transaksi dan tidak menimbulkan antrian di gerbang tol, Hutama Karya juga menghimbau untuk menggunakan satu kartu UE hanya untuk satu kendaraan saja, serta memastikan kecukupan saldo UE sebelum memasuki gerbang tol.
Hutama Karya juga menghimbau agar pengguna jalan selalu memastikan kondisi kendaraannya baik dan juga kondisi fisik tubuh dengan istirahat yang cukup sebelum mengemudi. Apabila pengguna jalan tol mengalami gangguan dan atau melihat tindak kejahatan yang ada di jalan tol, dapat menghubungi call center Hutama Karya di nomor 0821-6434-6434.